Landespatientenbeauftragte: „Das Motto ‚Verstehen, Vertrauen, Gemeinsam heilen.‘ als Leitbild der gesundheitlichen Versorgung“

Zum 10. bundesweiten Aktionstag „Tag der Patientinnen und Patienten – Tag für Alle im Krankenhaus“ am 26. Januar 2026 betont die Landespatientenbeauftragte Dr. Nicole Sambruno Spannhoff unter dem Motto „Verstehen. Vertrauen. Gemeinsam heilen.“ die zentrale Bedeutung von Verständlichkeit, Vertrauen und Zusammenarbeit für eine zukunftsfähige, am Menschen orientierte Gesundheitsversorgung. Das diesjährige Motto beschreibt keinen Zusatzanspruch, sondern das Fundament guter Versorgung. „Patientinnen und Patienten stehen im Krankenhaus häufig vor komplexen Entscheidungen in belastenden Situationen“, erklärt Sambruno Spannhoff. „Damit sie sich orientieren und mitentscheiden können, brauchen sie verständliche Informationen, verlässliche Gespräche und menschliche Zuwendung. Das bringt Vertrauen, Sicherheit und macht Mitwirkung möglich. Und wo alles zusammenkommt, kann Heilung gelingen.“

Krankenhäuser sind Orte hochprofessioneller Medizin, die gegenwärtig unter erheblichem finanziellen, strukturellen und personellen Druck stehen. Zugleich sind sie aber auch Orte, an denen sich Menschen in besonders verletzlichen Situationen geprägt von Unsicherheit, Sorge und Überforderung befinden. In dieser schwierigen Konstellation müssen Diagnosen, Therapien und tiefgreifende Entscheidungen häufig unter Zeitdruck getroffen werden, für alle Beteiligten eine herausfordernde, nicht zufriedenstellende Situation. Vor diesem Hintergrund wird deutlich: Gute Verständigung ist keine Selbstverständlichkeit, sondern eine gemeinsame Aufgabe, die verlässliche Rahmenbedingungen braucht. „Eine moderne Gesundheitsversorgung braucht Kooperation statt Gegensätze“, betont die Landespatientenbeauftragte. „Der ‚Tag für Alle im Krankenhaus‘ steht genau dafür – für Dialog statt Sprachlosigkeit sowie für Transparenz statt Unsicherheit!“ Der Landespatientenschutz Niedersachsen ruft Krankenhäuser, Mitarbeitende, Patientinnen und Patienten sowie Angehörige dazu auf, den Aktionstag zu nutzen, um den Dialog zu stärken und gute Beispiele sichtbar zu machen. Verständnis, Vertrauen und gemeinsames Handeln sind keine abstrakten Leitbilder, sondern tragende Säulen einer sicheren und menschlichen Gesundheitsversorgung.

Das zehnjährige Jubiläum des Aktionstags ist ein deutliches Signal, den eingeschlagenen Weg konsequent weiterzugehen: Patientensouveränität stärken, Verständlichkeit zur Selbstverständlichkeit machen und Vertrauen als Qualitätsmerkmal im Krankenhaus verankern.

„Unser Gesundheitswesen ist dann stark, wenn es menschlich bleibt“, so die Landespatientenbeauftragte abschließend. „Der Aktionstag erinnert uns daran, dass gute Versorgung nur gemeinsam gelingt – mit Respekt, Offenheit und dem klaren Blick auf die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten.“

Kontakt:

Die Landespatientenschutzbeauftragte, Postfach 141, 30001 Hannover,
Telefon 0511 120-4013, E-Mail: patientenschutz@ms.niedersachsen.de.